Valutazione dei sistemi organizzativi e di progetto
Con i termini monitoraggio e valutazione, si fa riferimento sia a tecniche di rilevazione di informazioni, sia a processi attraverso cui queste informazioni vengono rese disponibili e analizzate da chi ha un ruolo nell’attuazione dei progetti, in particolare:
- il monitoraggio è il sistema informativo che rende disponibili dati sullo stato di avanzamento dei progetti;
- la valutazione in itinere utilizza le informazioni rese disponibili dal sistema di monitoraggio e da altre eventuali rilevazioni ad hoc per giudicare l’esigenza di modificare le specifiche di attuazione o addirittura il disegno progettuale originario;
- la valutazione ex post è finalizzata ad esprimere giudizi complessivi sull’efficacia delle realizzazioni, e sul loro impatto sui beneficiari finali dell’intervento, una volta che i progetti sono conclusi; si basa anche sulle informazioni rese disponibili dal sistema di monitoraggio e richiede informazioni ulteriori raccolte attraverso indagini progettate ad hoc.
L'IRSEM ha focalizzato i suoi interventi di monitoraggio e valutazione in quattro settori strategici:
-Pubblica Amministrazione;
-Sanità pubblica e privata;
-Piccole e medie imprese;
-Scuola.
Consulenza
Finanza agevolata
Finanza agevolata
Responsabilità sociale d'Impresa
La rendicontazione responsabile
Responsabilità sociale d'Impresa
L'IRSEM e la Responsabilità sociale d'Impresa
Benessere Organizzativo e Smart Working
Sicurezza del lavoro. Stress lavoro correlato
Benessere Organizzativo. Smart Working e welfare aziendale
Comportamento Organizzativo e People Satisfaction
Shared Value (Creazione di Valore condiviso)
Certificazione del Sistema Qualità
ISO 9001:2015
Gestione Ambientale (ISO 14001/EMAS)
OHSAS 18001
Responsabilità Sociale delle Imprese (SA 8000)
Monitoraggio, Valutazione e Customer Satisfaction
Valutazione dei sistemi organizzativi e di progetto
Nella Sanità
Nella Pubblica Amministrazione
Nelle Piccole e Medie Imprese
Nelle Scuole
Fasi per la Rilevazione della Customer Satisfaction