ISO 9001:2015
E’ denominato ISO 9001:2015 un gruppo di norme internazionali sui sistemi qualità aziendali adottate nel 1987 dall’ISO , l’organizzazione mondiale di normazione e recepite a livello europeo (EN) e nazionale (UNI). Come tutte le norme tecniche, esse sono applicabili indipendentemente dal tipo di prodotto o servizio e dalla tecnologia utilizzata e hanno natura puramente volontaria: le imprese sono libere di uniformarsi o meno ad esse.
La ISO 9001:2015 prevede un insieme di procedure e regole che creano un sistema di comportamenti e verifiche tale da garantire:
- all’organizzazione, che i suoi prodotti/servizi soddisfino la clientela;
- al cliente, che quanto promesso dal committente corrisponda al vero.
Ecco i vantaggi conseguiti con la certificazione ISO 9001:2015
- elemento di distinzione sul mercato rispetto alle aziende non certificate;
- ottenimento della fiducia del cliente;
- utilizzo della certificazione nella pubblicità dell'azienda;
- inserimento dell'azienda in appositi albi o registri che rappresentano una guida essenziale per potenziali clienti, nazionali o esteri.
